Podmienky používania

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky používania upravujú využívanie upratovacích, overovacích a správcovských služieb poskytovaných spoločnosťou Elite Cleaning s.r.o. (ďalej len "Spoločnosť"). Používaním našej webovej stránky, mobilných aplikácií alebo služieb súhlasíte s týmito podmienkami.

2. Rozsah služieb

• Upratovanie pri výmene hostí a hĺbkové upratovanie
• Vytváranie a doručovanie fotografických servisných správ
• Detekcia a hlásenie poškodení
• Kontrola elektronických zariadení
• Práčovňa a služba výmeny bielizne
• Živá podpora a komunikácia

3. Cenník a platby

Ceny platia podľa údajov na našej webovej stránke a v aplikácii. Ceny od 40 € za izbu sa môžu líšiť v závislosti od veľkosti nehnuteľnosti a požadovaných doplnkových služieb. Platba sa uskutočňuje v hotovosti alebo bankovým prevodom tesne pred začiatkom služby. Platba vopred nie je povinná.

4. Rezervácia a zrušenie

Rezervácie je možné vykonať cez webovú stránku, aplikáciu alebo WhatsApp. Zrušenie musí byť oznámené najmenej 24 hodín pred plánovaným termínom služby. Pri zrušení menej ako 24 hodín vopred sa môže účtovať storno poplatok vo výške 50 %.

5. Zodpovednosť

Spoločnosť zodpovedá za škody spôsobené personálom počas upratovania a kompenzuje ich v rámci poistenia. Existujúce poškodenia sú zdokumentované vo vstupnej správe a sú mimo zodpovednosti Spoločnosti. Fotografické servisné správy slúžia ako dôkaz.

6. Prístup k nehnuteľnosti

Zákazník je povinný zabezpečiť prístup k nehnuteľnosti v plánovanom čase upratovania. Ak prístup nemožno poskytnúť, maximálna čakacia doba je 30 minút. Ak prístup stále nie je k dispozícii, služba sa považuje za zrušenú.

7. Duševné vlastníctvo

Všetky práva duševného vlastníctva vrátane webovej stránky, mobilných aplikácií, loga, obsahu a formátov servisných správ patria spoločnosti Elite Cleaning s.r.o.

8. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa vykladajú podľa zákonov Slovenskej republiky. Spory sa riešia na súdoch v Bratislave.

9. Kontakt